プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
はじめに
DuoSubLearner(以下「当社」といいます)は、皆様の個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・保護するかについて説明いたします。
当社のサービスをご利用になる前に、このプライバシーポリシーをお読みいただき、内容をご理解・ご同意いただきますようお願いいたします。
1. 収集する個人情報
当社は、サービス提供のために以下の個人情報を収集いたします。
1.1 登録時に収集する情報
- ユーザー名
- メールアドレス
- Firebase認証によるユーザーID(Firebase UID)
- アカウント作成日時
- 利用プラン情報(無料プラン・プレミアムプラン)
1.2 決済時に収集する情報
- 決済情報(Stripe経由で処理、当社では保存しません)
- 請求先住所(Stripeが収集)
- 取引履歴
1.3 自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- オペレーティングシステム
- アクセス日時
- 利用状況に関する統計情報
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
2.1 サービス提供
- アカウント管理・認証
- 学習データの保存・同期
- 学習進捗の管理・表示
- 二重字幕表示、単語保存等の機能提供
- プレミアム機能の提供
2.2 サービス改善
- サービス品質の向上
- 新機能の開発・改善
- 利用状況の分析
- バグ修正・システム最適化
2.3 決済・課金管理
- プレミアムプランの課金処理
- 請求書発行
- 決済に関するお知らせ
2.4 法的義務の履行
- 法令に基づく開示要求への対応
- 利用規約違反の調査
- 詐欺防止・セキュリティ確保
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に提供することはありません。
3.1 同意がある場合
ユーザーの事前の同意がある場合
3.2 法的義務がある場合
- 法令に基づく開示要求
- 裁判所命令による開示要求
- 政府機関からの合法的な要求
3.3 サービス提供業者との共有
サービス運営に必要な範囲で、以下の第三者サービスと情報を共有します:
Google Firebase
データベース・認証サービス
ユーザーID、学習データ、アカウント情報
Stripe
決済処理サービス
決済情報、請求先情報(当社では保存しません)
4. 個人情報の保管・セキュリティ
4.1 保管場所
個人情報は、Google Firebaseのクラウドデータベースに暗号化されて保存されます。
4.2 保管期間
個人情報は、アカウント削除まで保管されます。
5. ユーザーの権利
ユーザーは、自分の個人情報について以下の権利を有します。
5.1 開示請求権
当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求することができます。
5.2 訂正・削除請求権
個人情報に誤りがある場合、訂正や削除を請求することができます。
5.3 利用停止請求権
個人情報の利用停止を請求することができます。ただし、サービス提供に必要な情報の利用停止はサービス利用の停止を伴う場合があります。
5.4 権利行使の方法
これらの権利を行使される場合は、本人確認の上、以下の連絡先までお問い合わせください:
メールアドレス:thecinematrendinfo@gmail.com
6. Cookie・類似技術の使用
6.1 Cookieの使用目的
当社では、サービス向上のために以下のCookieを使用します:
- 認証状態の維持
- ユーザー設定の保存
- サービス品質の向上
6.2 Cookieの管理
ブラウザの設定により、Cookieを無効化することができます。ただし、一部の機能が正常に動作しない場合があります。
7. 国際的なデータ転送
当社のサービスはクラウドベースであり、データは以下の地域のサーバーに保存される場合があります:
- 日本
- アメリカ合衆国
- その他のGoogle Firebaseデータセンター所在地
データ転送に際しては、適切なセキュリティ対策および法的保護措置を講じています。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更がある場合は、以下の方法でお知らせいたします:
- ウェブサイトでの告知
- 拡張機能内での通知
- メールでのお知らせ(重要な変更の場合)
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. データの削除・アカウント閉鎖
9.1 アカウント削除
ユーザーはいつでもアカウントを削除することができます。アカウント削除をご希望の場合は、お問い合わせからご連絡ください。
9.2 データの削除
アカウント削除時には、ユーザーアカウント情報が削除されます。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、または権利行使のご要望は、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
メールアドレス:thecinematrendinfo@gmail.com